الغاء الطلب يعني الغاء الطلب بشكل كامل أو سحب أصناف معينة من القائمة المطلوبة. إعطاء طلب بشكل مجاني يعني أن هذا الطلب قد تم استلامه بالفعل من قبل العميل وانت تحدد هذا الطلب أو الصنف كطلب مجاني.
ملاحظة 💡: نحن لا نملك أمر إلغاء الطلب أو إعطاء طلب أو صنف بشكل مجاني لخدمة الاستلام من المطعم او التوصيل
إذا ظهرت مشكلة تتعلق بطلب التناول داخل المطعم وعليك ان تلغيه او تعطيه بشكل مجاني، اتبع الخطوات التالية:
لإلغاء صنف من الطلب
- اضغط مطولاً على صنف القائمة الذي تود أن تلغيه من قائمة الطلب.
- يمكن وقتها رؤية صفحة المعلومات الإضافية.
- عندما تظهر لك صفحة المعلومات الإضافية، اضغط على السهم الموجود جانب زر السعر الموجود في الأسفل.
- اضغط على زر “الغاء صنف” من القائمة المنبثقة.
- اضغط “تاكيد”.
إعطاء صنف بشكل مجاني
- إذا كنت تريد إعطاء صنف بشكل مجاني، اتبع الخطوات المذكورة في الأعلى لإيجاد القائمة المنبثقة في صفحة المعلومات الإضافية.
- اضغط على “جعل صنف مجاني” من القائمة المنبثقة.
- اضغط على “تاكيد”.
- يمكنك بعدها رؤية حالة الطلب في صفحة “جميع الطلبيات”.
أنت الآن قمت بإلغاء وإعطاء صنف بشكل مجاني بنجاح.